住客点评>>
-
好评酒店位置很好，交通特别方便，步行到海边500米左右，住的是豪华大床房，房间很好，是套...
-
好评地理位置OK，延安一路是很安静的一条路，从啤酒节走回酒店走了半个小时，从酒店走去第一...
-
好评宾馆环境挺舒适的，街对面的中山公园也很赞。自助早餐和海鲜饭店饭菜也很可口。酒店位置很...
-
好评要是服务品种更丰富就好了，比如吃水果，没有大容器，没有水果刀具，里面配的很多东西并不...
-
好评离中山公园和海浴场退近，交通也很便利，主要本次出行订了三家酒店，感觉没有其它入住酒店...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
青岛西湖花园大酒店交通指南
酒店位于延安一路与王村路的交汇处，中山公园西门对面，周边景点众多，风景秀美。
【前往酒店】：
- 距离青岛流亭机场29.8公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至海天大酒店下，换乘出租车约10分钟可至酒店；
- 距离青岛汽车北站26公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离青岛火车站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离四方火车站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离青岛港客运站4.7公里，乘坐出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离中山公园西门500米，步行约5-10分钟；
- 距离青岛动物园800米，步行约15分钟；
- 距离青岛海底世界1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离青岛啤酒街2.5里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离青岛山炮台遗址2里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离鲁迅公园1.8公里，乘坐出租约5分钟；
- 距离第一海水浴场1公里，步行约10-15分钟。